Ihre Partner für exzellente Kundenkommunikation
Wir sind Assiona – Ihr engagierter Partner, der Kundenkommunikation in Unternehmen neu definiert. Erfahren Sie, wie wir mit individueller Betreuung, tiefem Verständnis und echten Partnerschaften messbaren Mehrwert schaffen. Ihre Kunden verdienen das Beste, und wir helfen Ihnen, es zu liefern.
Was assiona einzigartig macht
Bei Assiona glauben wir an mehr als nur Standardlösungen. Unsere Kernidee ist die **individuelle Einarbeitung pro Kunde**, um ein **echtes Verständnis für Ihre Produkte & Zielgruppen** zu entwickeln. Wir streben nach **langfristiger Zusammenarbeit statt kurzfristiger Kampagnen**. Unser Ziel ist es, Ihre **Kundenanfragen professionell zu bearbeiten**, **Leads zu qualifizieren und nachzuverfolgen**, **Termine zu vereinbaren**, **Bestandskunden zu betreuen** sowie **Prozesse in der Kundenkommunikation zu strukturieren und zu optimieren.**
Unsere geschichte: warum assiona entstand
Assiona wurde ins Leben gerufen, weil wir eine klare Lücke erkannten: Kundenkommunikation wird in vielen Unternehmen oft vernachlässigt oder wird zur internen Belastung. Statt als notwendiges Übel betrachtet und an anonyme Callcenter ausgelagert oder nebenbei von überforderten Mitarbeitenden erledigt zu werden, wollten wir das ändern. Wir gründeten Assiona mit dem Ziel, ein Dienstleister zu sein, der Unternehmen als verlässlicher Partner auf Augenhöhe wirklich unterstützt – nicht einfach nur telefoniert, sondern strategisch mitdenkt und handelt.
Werte, die wir leben
Unsere Zusammenarbeit basiert auf einer Reihe von Werten, die wir fest verankert haben. Dazu gehören **individuelle Betreuung statt Standardlösungen** und **professionell geschulte Mitarbeitende, die Produkte und Zielgruppen verstehen**. Wir bieten Ihnen **Flexibilität und schnelle Anpassung an neue Anforderungen** sowie **strukturierte Prozesse und kontinuierliche Optimierung**. Sie dürfen von uns einen **verlässlichen Ansprechpartner, der jederzeit erreichbar ist,** erwarten. Partnerschaft, Verlässlichkeit und Menschlichkeit sind die Pfeiler unserer Arbeit. Wir übernehmen Ihre Kommunikation verantwortungsvoll, denken mit und schaffen messbaren Mehrwert.
„Assiona hat unsere erwartungen übertroffen! ihr team hat nicht nur unsere kundenkommunikation übernommen, sondern massgeblich verbessert und uns so einen echten mehrwert geschaffen. wir fühlen uns sicher und bestens betreut.“
Ein zufriedener Partner